Die meisten Artikel auf unserer Seite sind Lagerware; falls ein Produkt eine Lieferzeit hat, steht diese angegeben. Hast du eine Bestellung, bei der ein oder mehrere Artikel nicht vorrätig sind, wird deine Sendung erst verschickt, wenn alle Artikel auf Lager sind. Du erhältst eine E‑Mail, sobald deine Bestellung unterwegs ist. Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen zu liefern. Die Versandkosten betragen 29 kr.

Übersteigt deine Bestellung 350 kr, liefern wir versandkostenfrei. Kleinere Pakete werden direkt in deinen Briefkasten geliefert, größere an die nächstgelegene Abholstelle.

Es fallen keine Zahlungsgebühren an.

Wenn du umtauschen/retournieren möchtest, kannst du das innerhalb von 14 Tagen, nachdem das Produkt beim Abholort eingetroffen ist.

Du musst gesetzlich gesehen VORHER Kontakt mit uns aufnehmen, BEVOR du einen Artikel zurücksendest – sonst gilt dein Rückgaberecht nicht.

Das Produkt muss selbstverständlich im neuwertigen Zustand zurückgesendet werden. Für mehr Details – siehe den Reiter Byten och returer.

Ist das Produkt beschädigt oder benutzt, erstatten wir den Betrag nicht.
Lege bitte deine Kontaktinformationen bei, damit wir wissen, dass die Ware von dir stammt.
Hast du mit Klarna bezahlt, erstatten wir über Klarna. Bei Zahlung per Karte wird der Betrag auf deine Kreditkarte/dein Konto zurückgebucht. AUSVERKAUFSWAREN UND PROBEN KÖNNEN NICHT UMGETAUSCHT WERDEN!

Lege bitte deine Kontaktinformationen bei, damit wir wissen, dass die Ware von dir stammt.

Wenn du einen Artikel zurücksendest, OHNE vorher Kontakt mit uns aufgenommen zu haben, gilt das als ungültige Retoure. Du kannst deine Ware dann gegen zusätzliche Kosten zurückbekommen. Lies mehr unter dem Reiter Byten och returer. Entscheidest du dich dafür, die Ware zurückzugeben, fällt eine Verwaltungsgebühr von 250 kr an.
Beachte, dass du immer deine Retourennote erhalten und beigefügt haben musst, BEVOR du das Paket an uns schickst. Ohne beigefügte Retourennote wird der Umtausch/die Retoure nicht genehmigt. 

REKLAMATIONER

Wenn du eine Ware reklamieren möchtest, wegen eines Fabrikationsfehlers, muss das innerhalb angemessener Zeit nach Lieferung geschehen. Nimm Kontakt mit uns auf, dann versuchen wir, dir zu helfen. Lies mehr unter Byten och returer.

BESTÄLLNINGSVAROR

Wenn ein Produkt als Bestellware markiert ist, bedeutet das, dass wir das Produkt nicht auf Lager haben und es erst bestellen, sobald wir deine Bestellung erhalten haben. Beachte, dass für Bestellware kein Widerrufs- oder Umtauschrecht besteht.

TRANSPORTSKADOR

Wenn du vor dem Öffnen eine Beschädigung am Paket entdeckst, melde dies bitte sofort beim Abholort, wo du deine Sendung abgeholt hast. Hast du die Sendung bereits geöffnet, sobald du den Schaden bemerkst, kontaktiere uns schnellstmöglich.

Du kannst Porto sparen, indem du den Schaden fotografierst und uns stattdessen ein Bild per E‑Mail schickst.

OUTLÖSTA PAKET

Für nicht abgeholte Pakete behält sich ByBarb.se das Recht vor, eine Gebühr von 250 kr für die entstandenen Kosten zu berechnen. Nicht abgeholte Pakete fallen normalerweise nicht unter das Widerrufsrecht.

PUL & GDPR

Im Zusammenhang mit deiner Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, dass ByBarb deine Daten speichert und verwendet. Das tun wir, um unsere Verpflichtungen dir gegenüber erfüllen zu können. Wir dokumentieren auch alle E‑Mail‑Kommunikationen mit dir, um den Service zu bieten, den du von uns erwartest. ByBarb wird deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben. Gemäß Personuppgiftslagen und GDPR hast du auf Anfrage einmal pro Jahr das Recht, die bei uns registrierten Informationen über dich einzusehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine E‑Mail für Marketingzwecke und Newsletter zu verwenden.

Lieferbedingungen

VERSAND

Versand wird mit 29 kr/Bestellung berechnet. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Handelt es sich um einen Umtausch in ein neues Produkt, übernimmt ByBarb die Versandkosten. Kontaktiere uns für Umtausch, Retouren oder Reklamationen unter info@bybarb.se.

BESTÄTIGUNG/QUITTUNG

Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, wird eine Bestellbestätigung an deine E‑Mail geschickt. Erhältst du am selben Tag keine Bestellbestätigung, kontaktiere uns bitte, das kann bedeuten, dass du eine falsche E‑Mail‑Adresse angegeben hast. Wir helfen dir, das zu korrigieren. Schau auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal landen Mails dort.

POSTNORD

Deine Sendung wird mit Postnord verschickt und in der Regel direkt in deinen Briefkasten geliefert. Passt das Paket nicht in den Briefkasten, wird es an deiner Tür abgelegt oder in einer Tüte am Briefkasten befestigt. Du wirst benachrichtigt, wenn die Lieferung an der Tür oder in der Tüte am Briefkasten erfolgt ist. Bei sperrigen Sendungen wird das Paket an die nächstgelegene Postfiliale geliefert.

Möchtest du deine Lieferung als Einschreiben verschicken lassen, fällt eine Gebühr von 99 kr an – kontaktiere uns dann direkt nach deiner Bestellung unter info@bybarb.se oder ruf uns an unter +46 739 443148.

Hinweis:
Die Sendung muss spätestens 14 Tage nach Avisierung von der Postfiliale abgeholt werden. Nicht abgeholte Sendungen werden mit einer Gebühr von 250 kr belastet. Nicht abgeholte Pakete fallen nicht unter das Widerrufsrecht.
Bei Rechnungskauf kann die Lieferung nur an die von dir bei der Meldung angegebene Adresse erfolgen.

LIEFERZEITEN

Lagerware wird normalerweise innerhalb von 3 Werktagen verschickt. Die Post liefert meist innerhalb von 1–4 Werktagen nach deiner Bestellung, sofern nichts anderes angegeben ist. Bestellungen, die am Samstag/Feiertag vorgenommen werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

ZAHLUNGSMETHODEN

Bei Zahlung per Rechnung arbeiten wir mit Klarna AB zusammen. Wenn du per Klarna-Rechnung zahlst, kaufst du sicher und einfach. Du musst niemals deine Kartendaten angeben und zahlst immer erst, nachdem du deine Bestellung erhalten hast.

Um auf Rechnung kaufen zu können, musst du deine persönliche Identifikationsnummer oder Organisationsnummer angeben. Voraussetzung für den Rechnungskauf ist unter anderem, dass du im schwedischen Melderegister eingetragen und über 18 Jahre alt bist. Du darfst keine negativen Einträge (Zahlungsrückstände) haben. Alle Rechnungen wurden von ByBarb an Klarna AB abgetreten.

Eine übliche Bonitätsprüfung erfolgt, nachdem die persönlichen Daten an der Kasse eingegeben wurden; in einigen Fällen bedeutet dies, dass eine Kreditauskunft eingeholt wird. Eine Kopie der Kreditauskunft wird dir in diesem Fall nach Hause geschickt.

Die Zahlungsfrist beträgt stets mindestens 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei ausbleibender Zahlung fällt eine Mahngebühr an. Hast du für unter 60 kr eingekauft, kommen 29,00 kr hinzu; ab 60 kr kommen 60,00 kr Mahngebühr hinzu. Außerdem wird ein Verzugszins von 24,00 % zuzüglich des aktuellen Referenzzinssatzes berechnet. Erfolgt danach keine Zahlung, kann die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben werden, wodurch weitere Inkassokosten entstehen können.

Bei Kartenzahlung werden Visa, MasterCard und Maestro akzeptiert. Die Belastung deiner Karte erfolgt sofort.

Allgemeine Geschäftsbedingungen findest du hier.
 
Standardisierte europäische Verbraucherinformationen zur Kreditvergabe findest du hier.

Wir bieten außerdem Kartenzahlung über PayPal sowie Direktüberweisung mit Swish auf unser Firmenkonto 123 5301 536 an.

REKLAMATION

Wenn du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist und reklamieren möchtest – lies unter Byten & Returer nach, wie du vorgehen musst.

WIDERRUFSRECHT

Wenn du einen Artikel im Versandhandel kaufst, hast du nach dem Gesetz über Fernabsatz und Haustürgeschäfte ein Widerrufsrecht, das dir ermöglicht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Verpackung muss ungeöffnet sein. Bei Kleidungsstücken muss das Etikett noch am Kleidungsstück befestigt sein.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Ausverkaufsware/Muster.

Die Rücksendekosten vom Kunden zu uns trägt der Käufer, während die Versandkosten von uns zum Kunden vom Verkäufer getragen werden. Lege Angaben zu deiner Bestellnummer, Name und Adresse sowie E‑Mail-Adresse bei.

Lies mehr unter Byten & Returer.

Nachdem die Ware zurückgeschickt und geprüft wurde, wird das Geld innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet. Postgebühren wie Versand- und Nachnahmegebühren werden nicht erstattet.

STREITFALL

Im Falle eines Streits wird ByBarb den Empfehlungen der Allmänna Reklamationsnämnden folgen.

SONSTIGES

Alle Preise sind inklusive 25% Mehrwertsteuer ausgewiesen. Um zu bestellen, musst du volljährig sein.

Bestellungen außerhalb der EU können zusätzlichen Gebühren/Zöllen unterliegen, die du selbst tragen musst.